Términos y condiciones

1. Sobre Organizando tu negocio

Organizando tu negocio ofrece plantillas, cursos y recursos digitales orientados a mejorar la gestión de restaurantes, cocinas, cafeterías, pollerías, cevicherías y otros negocios de alimentos.

Nuestros materiales pueden tratar temas como costos, inventarios, fichas técnicas, recetas, producción, compras, control operativo y administración gastronómica.

2. Uso del sitio

Al navegar por este sitio, crear una cuenta, descargar una plantilla o comprar un producto, aceptas usar la web de forma responsable y conforme a estos términos.

No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, intentos de acceso no autorizado, copia abusiva del contenido o acciones que afecten el funcionamiento normal del servicio.

3. Productos digitales

Las plantillas, archivos, cursos, guías y recursos ofrecidos son productos digitales. La entrega se realiza mediante descarga, acceso en cuenta de usuario o enlaces habilitados por la plataforma.

Cada producto puede incluir características, formatos y alcances distintos. Recomendamos revisar la descripción del producto antes de realizar una compra o descarga.

4. Pagos y precios

Los precios se muestran en soles (S/) salvo que se indique otra moneda. Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos habilitados en la plataforma.

Una compra se considera confirmada cuando el pago ha sido validado correctamente. Luego de la confirmación, el usuario podrá acceder al producto adquirido según las condiciones indicadas en la página del producto.

5. Descargas y acceso

El usuario es responsable de conservar sus archivos descargados y de usar correctamente el correo o cuenta asociada a la compra. Podemos habilitar nuevamente el acceso cuando sea técnicamente posible y el pedido pueda verificarse.

Las plantillas pueden requerir programas como Excel, Google Sheets u otras herramientas compatibles. Organizando tu negocio no garantiza el funcionamiento en programas no compatibles o versiones modificadas por terceros.

6. Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los productos, las compras confirmadas y entregadas no siempre podrán ser reembolsadas. Sin embargo, revisaremos cada caso si existe un problema técnico real con el archivo, acceso o entrega del producto.

Para solicitar ayuda, el usuario debe comunicarse por nuestros canales oficiales indicando el correo de compra, producto adquirido y detalle del inconveniente.

7. Uso permitido del contenido

Las plantillas y cursos adquiridos son para uso personal, profesional o interno del negocio del comprador. No está permitido revender, redistribuir, publicar, copiar masivamente o entregar los archivos como producto propio.

El usuario puede adaptar las plantillas a su operación, cambiar datos, precios, recetas, insumos y procesos internos de su negocio.

8. Resultados y responsabilidad

Nuestros recursos están diseñados para apoyar la organización y toma de decisiones, pero los resultados dependen de la calidad de los datos ingresados, el uso correcto de las herramientas y la realidad de cada negocio.

La información ofrecida no reemplaza asesoría contable, legal, tributaria o profesional especializada cuando el caso lo requiera.

9. Chatbot y herramientas con IA

El sitio puede incluir un asistente con inteligencia artificial para orientar sobre plantillas, cursos, costos, inventarios, recetas y gestión gastronómica. Sus respuestas son de apoyo y pueden basarse en la información disponible dentro de la plataforma.

El usuario debe revisar la información antes de aplicarla en su negocio. Si una consulta no corresponde a Organizando tu negocio, el asistente podrá indicar que el tema está fuera de alcance.

10. Cambios en el servicio

Podemos actualizar productos, precios, contenidos, funciones, promociones o condiciones del sitio cuando sea necesario. Los cambios estarán disponibles en la versión vigente publicada en esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos o necesitas soporte con una compra, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Organizando tu negocio
Correo electrónico: soporte@organizandotunegocio.online